关于软件选型的一些非专业考虑事项

我们是一家医药批发公司，医药行业ERP软件多如牛毛，不可胜数，质量更是差次不齐。如果做软件选型，不能仅仅考虑价格问题，还要注意软件本身的基础功能和软件公司在业界的口碑、售后服务质量等问题。

现在很多软件公司做出产品后，通常会把软件服务交给外包公司去做。这些外包软件公司，由于待遇和福利不好，相关的开发和实施人员技术也差次不齐。有些基础功能可能是架构层面的问题，但由于技术人员水平所限或原厂不让外包人员接触架构，导致同样的技术问题总是一再出现。而外包公司的技术人员为了息事宁人，解决这类问题通常也是头痛医头、脚痛医脚。如果发现一条数据找不到了，外包公司只能是把SQL语句修改一下状态，把数据重现给客户处理。从架构和设计解决问题，外包公司的技术人员做不到或做不了。

比如我们使用的ERP软件，库存数据在两个报表中展示不同的数据，作为客户，我们到底应该相信哪个报表的数据是准确的。同样作为一个ERP软件，库存管理是软件的基本功能，如果连库存都无法准确管理，这样的软件谁还敢用。软件外包公司建了个VIP微信群，目的是让我们把软件的问题发在群里。但软件技术服务人员，只把领导当作VIP。普通的软件使用人员在VIP群里反馈的技术问题，技术服务人员却睁一只眼闭一只眼没有回应。目前国产数据库品种繁多，虽然在2024年已经淘汰了一批裸泳者，恐怕还有一部分的数据库厂家在滥竽充数。如果选型错误，不仅会后面严重影响公司业务，软件收了钱后可能会展示另外一副面孔拿钱不办事。

作为软件的选型者，一定要从多方面多纬度了解供应商。著名的数据库大佬白鳝老师在2025年将要出版一部关于数据库造型的书籍，白鳝老师说此书目前交付出版社，到时大家可以关注学习一下。